項目管理+成本管理 促進成本嚴控
信息化動因
2009年,市紀委提出“制度+科技”的工作思路,得到中紀委確認,并在上海國資委系統試點。2010年8月,地產集團明確要求在中華企業先試點,形成成果以后在地產系統范圍內推廣運用。為此公司結合企業的實際情況,明確把房地產項目管理信息化作為試點工作的主要內容,公司的實施意見如下:
(一)公司項目管理現狀
中華企業于2006年提出項目管理精細化,與專業流程管理的攀成德公司合作,對公司的項目管理流程進行梳理和再造,涉及房地產開發業務的各個環節,經過一年的制作形成中華企業的項目管理流程。整套流程文件包括9個模塊、36個流程、40個指引、84個表單。2007年起在公司本部各工程項目試運行;2008年在試運行的基礎上,針對該流程管理文件中存在的問題進行了改進和完善,至今的兩年內各項目公司一直順利執行房地產項目管理流程。
2009年公司提出產品線戰略,2010年提出全裝修戰略,2011年提出品牌建設年的戰略目標,根據公司歷年戰略目標的要求,公司已逐步建立起供應商數據庫、成本數據庫、標準合同文本、產品設計標準等一系列數據管理內容,并已在各工程項目中推廣應用,起到了很好的管理作用。另外,公司初步形成了以公司局域網、專線網、互聯網為基礎的網絡通訊系統;以協同辦公系統(涵蓋中企公司、古北集團、經營集團)為核心的行政管理信息化系統;以金蝶財務系統(1995年~2009年)、用友財務系統(2010年開始)為核心的企業資金管理信息化系統;以電子文檔管理系統(檔案管理系統、房地產項目文件資料管理系統)為核心的企業文檔管理信息化系統等四個信息化管理系統。建立了以發布公司公告、宣傳企業形象、宣傳企業產品、創造銷售機會、加強與投資者溝通為目的的企業網站(www.cecl.com.cn),及以企業產品和客戶為管理對象的市場營銷系統。目前,這些系統運行狀況良好。
(二)建立工作平臺和實施時間
1.通過五年計劃實施,做到房地產開發業務全面信息化,并建立項目開發的二大信息化平臺:即項目運營平臺和產品數據平臺。
(1)產品數據平臺
建立產品數據平臺的主要內容包括產品研究、客戶分析、供應商數據、成本積累與產品線的信息化,確保項目任務不是以“完成”作為終點,而是以“成果”為終點。又能將優秀的成果案例不斷積累,不斷豐富知識成果,不斷改善與刷新工作模板。
在兩年中通過對公司管理和房地產項目管理全面信息化,以項目運營和產品數據二大平臺為支撐,形成四大管理系統,即項目管理系統、銷售管理系統、財務管理系統、OA系統。在中華企業內部,建立起運作透明、規范有序、管理受控、中企特色、高效率、高成效的管理體系,從而達到提高和增強中華企業市場競爭力的目的。
(2)項目運營平臺
項目運營體系是信息化建設的重點,是公司持續發展的主要管理方式和途徑。通過全過程流程管理信息化,將公司現行項目管理流程,包括拓展、設計、采購、工程、成本、計劃、銷售、客服等實行全面優化,規范和控制運行過程中每個階段、每個環節,使得效率達到最優。
解決方案
中華企業本次開發的房地產項目管理ERP系統,主要涉及其中的PM模塊,即開發商項目管理模塊。還有CRM模塊,即客戶關系管理模塊。采用完全B/S架構,基于互聯網的企業級應用,運行在64位的Windows2003操作系統和Microsoft SQL Server2005數據庫服務器之上,具有可靠性、安全性和可擴展性。該系統是以成本管理為核心,實現設計、工程、預算、財務等各部門工作的協調管理;使企業內各級管理者能及時掌握項目(包括合同、招投標、成本等)各類數據;控制工程進度與資金支出;管理銷售過程、流程和控制;滿足項目信息動態監控、項目資金管理和文件資料管理的需求ERP系統。